처음 들으면 헷갈리는 업계 용어부터 정리하세요

근무 또는 활동에 따라 적용되는 기본 단가를 의미합니다. 정확한 적용 단위와 지급 조건은 업체마다 다를 수 있습니다.

고객이 기본 수익과 별도로 지급하는 추가 금액을 의미합니다. 지급 방식과 공제 여부를 사전에 확인하는 것이 좋습니다.

기본 TC와 팁 외에 근무 과정에서 별도로 발생하는 추가 수익을 포괄적으로 부르는 표현입니다.

근무 후 발생한 수익을 계산하고 지급하는 과정을 의미합니다. 지급 시점과 방식, 별도 공제 항목이 있는지 확인해야 합니다.

협의된 일정에 맞춰 근무 장소로 이동해 업무를 시작하는 것을 의미합니다. 출근 시간과 장소는 미리 확인해야 합니다.

실제 근무 기회가 연결되기 전까지 준비된 상태로 기다리는 시간을 의미합니다. 대기 방식은 운영 형태에 따라 달라질 수 있습니다.

해당 날짜의 근무를 마치고 귀가하는 것을 의미합니다. 실제 종료 시간과 귀가 수단을 미리 고려하는 것이 좋습니다.

출근 가능한 날짜와 시간을 조율해 정한 근무 일정을 의미합니다. 무리한 일정은 장기적으로 유지하기 어렵습니다.

고객이 함께할 직원을 선택하는 과정을 의미합니다. 구체적인 진행 방식은 업체마다 다를 수 있습니다.

고객이 특정 직원을 다시 찾거나 직접 지정하는 것을 의미합니다. 재방문이나 기존 응대 경험과 연결될 수 있습니다.

대화, 경청, 분위기 파악 등 고객과 소통하는 전반적인 행동을 의미합니다. 기본적인 예의와 상황 판단이 중요합니다.

이전에 방문했던 고객이 다시 이용하는 것을 의미합니다. 기존 응대 경험과 만족도가 영향을 줄 수 있습니다.

근무 가능 여부와 일정, 수익 조건, 준비사항 등을 확인하는 과정입니다. 상담 자체가 출근 확정을 의미하지는 않습니다.

관련 경험이 없는 상태로 처음 지원하는 사람을 의미합니다. 초보 가능 여부와 안내 범위를 상담 시 확인해야 합니다.

이전에 유사한 형태의 근무를 해본 경험을 의미합니다. 경험이 있다고 해서 모든 업체의 방식이 같은 것은 아닙니다.

가능한 일정과 근무 방식, 수익 및 정산 조건을 서로 확인하고 조율하는 과정을 의미합니다.